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顧客データのコンバートについて 「本契約ユーザ」様は、他のソフトで管理されているデータがありましたら、弊社にて無償で変換し、「BSnet」へ取り込み致します。(基本システムが必要) 弊社で変換できるデータ形式には、以下のものがあります。 １、テキストファイル ２、Microsoft Excel ３、Mac のアドレスブック（vCard形式への変換が必要） ４、その他（メールでお問い合わせください） 上記以外の場合は、メールにてお使いのソフト名をお知らせください。 「BSnet」のシステム動作環境 「BSnet」のシステム動作環境は以下の通りです。
動作確認済ブラウザ一覧 ［ ◎ ］… 推奨ブラウザ ［ ○ ］… 動作確認済ブラウザ ［ × ］… 動作未確認
「メインブラウザ」と「サブブラウザ」を併用してお使いください
「BSnet」のセキュリティ ■ 外部に対するセキュリティ 【プライバシーポリシー】 外部に対するセキュリティは「利用者ID・パスワード」「利用PC登録」「SSL暗号化システム」の3種類あります。「利用者ID」と「利用者パスワード」は、「BSnet」をご利用の際にお伝えしております。 「利用者パスワード」は「BSnet」内にて、いつでも変更が可能ですので、 セキュリティ対策のために、定期的なパスワードの変更をお勧め致します。 「LOGIN-PC登録」機能の「ログイン制限」を行うと 未登録のパソコンによるログインを制限できます。 これにより、外部のパソコンからは「BSnet」にログインすることはできません。 セキュリティ向上のために、利用PCを登録されることをお勧め致します。 「SSL暗号化システム」は、「BSnet」との通信を暗号化して送受信するシステムです。 これを利用することにより、お客様の情報などを暗号化通信ができます。 ■ 内部に対するセキュリティ 内部に対するセキュリティは、STAFF別の「認証パスワード」と、「管理者パスワード」の2種類があります。それぞれのパスワードを設定しておくと、セキュリティの必要に応じてパスワードが要求されます。 「BSnet」の利用休止について 「BSnet」の利用を、一時的に休止する場合は、「契約更新」画面の「コメント」欄に、その旨を記入して送信して下さい。 ご連絡頂いた日より6ヶ月間は「一時利用休止」として、サーバーにデータが保管されます。 6ヶ月以上の休止をご希望の場合は、休止期間が切れる迄に、再度 利用休止のご連絡をお願い致します。 休止状態から「BSnet」の利用を再開する場合は、「契約更新」画面から更新手続きを行ってください。 （契約期間は、再開した月の前月から起算されます） 尚、「BSnet」本契約ユーザーの有効期限が切れた場合も、利用休止と同様の扱いになります。 サポートについて（ご要望、ご質問） ご要望、ご質問は、メールにて対応させて頂きます。また「ユーザー登録」をされ「BSnet-ID」をお持ちの方には、 ユーザー登録から一定期間、電話サポートも可能です（通話時間は20分以内） ■ サポート時間 サポート時間は、「１３時〜１７時」です。（土曜、日曜、祝日は弊社休業日です。） サポート時間外及び休業日のメール対応に関しては翌営業日に返信させて頂きます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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